Sostenibilità

I nostri Stakeholders

Dipendenti

La responsabilità verso i dipendenti rappresenta per il Gruppo Gardant la capacità di valorizzarli come persone e come professionisti, oltre che garantire e tutelare i diritti fondamentali.

I dipendenti del Gruppo Gardant operano con la convinzione che l’integrazione della sostenibilità sia in primis un dovere morale e istituzionale, oltre che uno strumento utile al fine di rafforzare il modello di business, sviluppare la presenza sul mercato e aumentare quindi l’impatto positivo sul settore di riferimento, a livello nazionale e internazionale.

L’impegno del Gruppo Gardant verso i propri collaboratori si concretizza:

  • nel continuo sviluppo di politiche, soluzioni di welfare aziendale e pratiche che garantiscano il benessere e la sicurezza sul luogo di lavoro;
  • nella formazione continua e nell’accrescimento delle competenze per garantire un progressivo sviluppo professionale;
  • nell’attenzione alla Diversity & Inclusion, già dalla fase di recruiting.

Clienti

Stabiliamo una relazione con il cliente improntata al dialogo continuo e allo sviluppo di un rapporto costruttivo fondato su:

  • correttezza e integrità, stabilendo le regole e comportamenti che il Gruppo Gardant e le società terze delegate devono applicare nell’ambito della gestione e recupero del credito;
  • trasparenza, garantendo una gestione corretta e chiara del rapporto con la clientela che ha presentato un reclamo;
  • protezione e riservatezza dei dati personali secondo i requisiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/2017 in materia di protezione dei dati personali (GDPR) per garantire ai nostri clienti la riservatezza e sicurezza dei dati personali;
  • salvaguardia dei dati relativi ai crediti in gestione e relativi asset a garanzia, nella presa in carico dalla controparte cedente, e nella continuità del rapporto.

Investitori & Partner

Assicuriamo agli investitori e ai partner commerciali:

  • professionalità, affidabilità e reputazione di un team di professionisti specializzati e innovativi;
  • misure anti-corruzione nei processi di acquisto, gestione e cessione di partecipazioni e altri beni a garanzia degli investimenti;
  • linee guida e principi per la selezione trasparente e imparziale dei nostri partner commerciali e finanziari;
  • presidi normativi e di processo volti a identificare, prevenire e gestire adeguatamente i rischi di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e collaborazione con le Autorità in materia;
  • strategie e politiche incentrate su un approccio responsabile nella gestione degli attivi e dei fondi gestiti;
  • trasparenza delle informazioni finanziarie dei portafogli gestiti a beneficio di investitori, analisti, autorità di controllo, garantendo nel contempo riservatezza e sicurezza dei dati;
  • protezione della reputazione promuovendo, da parte dei dipendenti, dei collaboratori e dell’azienda, il rispetto delle linee guida comportamentali anche nella partecipazione attiva nei social media.

Fornitori

Il Gruppo Gardant considera i fornitori parte essenziale della catena del valore. Sia negli accordi strategici che nelle forniture estemporanee, privilegia società e studi professionali che adottano principi di integrità etica e responsabilità sociale nel loro business.

Il Gruppo Gardant ha attivato una rete nazionale di fornitori con valenza strategica, definendo:

  • relazioni chiare e strutturate;
  • procedure interne per il controllo di eventi corruttivi;
  • obbligatorietà ad operare in conformità con il Modello 231 ed il Codice Etico e alla policy di approvvigionamento che prevede, tra l’altro, che il fornitore si impegni al rispetto dei Diritti Umani e di sicurezza sul lavoro, alla riservatezza e sicurezza dei dati, e all’adozione di pratiche per la tutela dell’ambiente (riciclo, emissioni CO2, risparmio energetico).

 

Inoltre, al fine di assicurare la coerenza del proprio approccio alla sostenibilità in continua evoluzione, il Gruppo Gardant si impegna ad aggiornare periodicamente la propria normativa interna al fine di promuovere un sempre maggiore impegno dei propri fornitori e allinearne la performance ai propri valori.

Comunità

In aggiunta al nostro impegno diretto nello svolgere il business del recupero crediti e degli investimenti seguendo una condotta responsabile, vogliamo promuovere la creazione di impatti positivi a livello sociale e il supporto alle comunità locali, attraverso il coinvolgimento delle nostre persone a supporto di progetti a scopo benefico, la promozione del volontariato aziendale e le attività di beneficienza, incluso il supporto alla promozione di attività sportive.