Gestione delle posizioni
Nella gestione delle posizioni UTP, Gardant opera con un approccio attento agli aspetti che riguardano la qualità e l’etica delle attività svolte, tra cui:
• garantire il rispetto dei principi enucleati dal Garante per la Protezione dei Dati Personali in materia di Privacy e recupero del credito;
• adottare un codice di condotta interno, che oltre a integrare i principi suddetti, norma i comportamenti etici e le regole di buona condotta che tutti gli operatori, indipendentemente che siano dipendenti del Gruppo o professionisti terzi, sono tenuti ad adottare.
• promuovere l’efficienza delle attività di master servicing, per la corretta e tempestiva gestione amministrativa dei crediti.
• mettere in atto o favorire comportamenti proattivi volti, ove possibile, al ripristino (o risanamento) delle condizioni di continuità.
Rientra in tale approccio l’adesione a UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito) da parte di Gardant Liberty Servicing S.p.A., perfezionatasi nel primo trimestre del 2022: rappresenta il contributo che il Gruppo Gardant vuole dare all’impegno del settore di adottare un codice di condotta univoco che normi il comportamento etico nelle attività di recupero, i cui contenuti rientrano già nelle regole applicate da Gardant Liberty Servicing S.p.A. e da Special Gardant S.p.A.